FAQ (Frequently Asked Questions)

1) ANO ANG KATIBAYAN NA LEGIT ANG INYONG ONLINE STORE?
Answer: Kadroid Store ay isang DTI registered business name (Certificate No. 03555583). Meron kaming 100% positive feedback at 5-Star Rating galing sa aming mga customers sa buong Pilipinas. Naka post sa aming facebook albums at timeline ang mga proof of deliveries at proof of transactions.
I click ang link sa ibaba para sa karagdagang katibayan:

Buyer Review/Feedback:
facebook.com/KadroidShop/reviews

Proof of sending order:
2016: http://bit.ly/Kadroid-Proof2016
2015: http://bit.ly/Kadroid-Proof2015

2014:
LBC: http://bit.ly/Kadroid-Proof2014LBC
JRS: http://bit.ly/Kadroid-Proof2014JRS

2013:
JRS: http://bit.ly/Kadroid-Proof2013JRS
XEND: http://bit.ly/Kadroid-Proof2013XEND
LBC: http://bit.ly/Kadroid-Proof2013LBC

DTI Registration:






















Facebook Verified Page:
















2) SAAN ANG MEETUP?

Answer: NO Meeup.. due to limited schedule we remove pickup systems

3) SAAN ANG INYONG PWESTO/SHOP/STORE?
Answer: Kadroid Store ay isang Online Store. Lahat ng aming tinda ay naka display sa aming facebook fan page at sa website: store.kadroid.com. Sa mga nais bumili, pweding mag send ng pm sa fb page
>>Nakabase kami sa Makati City pero nag dedeliver kami sa buong Pilipinas gamit ang LBC Express/ JRS EXPRESS / XEND thru 2GO
>>Meron din kaming COD Nationwide selected items only

4) PAANO MAKASEGURO NA MA DEDELIVER ANG ORDER?
Answer: I message namin sa fb page ang picture ng LBC receipt na may kasamang tracking number at ang actual picture ng order bago ito i pack ng LBC/JRS/XEND.

5) ILANG ARAW ANG DELIVERY?
Answer: Depende sa courier(LBC/JRS/XEND) na gagamitin at location.
Delivery in 1 to 2 business working days.. no deliveries on sunday, holiday and state of .

6) MAGKANO ANG SHIPPING FEE?
Answer: Depende po sa Location at Courier..
Metro-manila: XEND(P60) / JRS (P100) LBC(P150)Outside Metro: XEND(P100) / JRS (P110)* LBC(P175)*
* Price may change without prior notice.

7) PAANO PAG MAY DELAY SA SHIPMENT?
Answer: Hindi kontrolado ng Kadroid Store ang Courier(LBC/JRS/XEND). Bihira lamang po na nagkakaron ng delay sa shipment. Ang kadalasang dahilan na nagkakadelay sa shipment ay ang hindi kompletong address. Minsan nagkakadelay rin sa flight ng eroplano dahil sa ibat ibang kadahilanan kagaya ng masamang panahon.

8) MERON BANG WARRANTY?
Answer: Sinusuri namin ng mabuti ang bawat items bago ipapadala, kung kailangan lagyan ng bubblewrap nilalagyan namen no extra cost..

Battery warranty ay 1 week replacement for factory defect only, No Power at Not Charging.
-- Sagot ng buyer yung shipping fee if delivery, dahil battery lang ang cover ng warranty..
-- Dapat walang gasgas yung battery lalo na yung pin part,
-- dapat walang temper yung mga warranty sticker.
-- Once na natanggap na namen yung sirang battery. kapag pumasa at walang void sa mga nasabing condtion dun palang ipapadala pabalik sa buyer, sagot paren ng buyer yung shipping fee if delivery.
- Kung sakaling magkamali man kame ng napadala items ito ay aming pinapalitan ng tamang items at wala ng bayad yung Shipping fee..

- Kung sakaling magkamali man kame ng napadala items ito ay aming pinapalitan ng tamang items at wala ng bayad yung Shipping fee..
- kapag buyer ang nagkamali ng ni order dahil di alam model ng unit o gusto lang itry if pwede sa unit nila. ito ay invalid di pasuk sa warranty.